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【ナビダイヤルの罠と自動音声の壁!】「0570」“カスタマーセンター繋がらない問題”に「わざとだよね」と怒りの声

🔥 話題 6 0 0

ここは面白い(* ´艸`)クスクス

三大迷惑趣味「BBQ」「登山」 【画像】いい天気だから蜂を撮ったった お米の価格下落理由は供給過多だけではなく、生活習慣の変化も…… コメ離れが深刻。だずげで!!!! トランプ米大統領「イランが交渉しないなら、全ての発電所と橋を破壊する」! 【悲報】女の子「おじさんがハーフパンツ履いて素脚出してるの気持ち悪いからやめほしい」 【タイムセール】ウィルキンソンタンサンレモン、食事の脂にこの1本、十六茶、麦茶、スーパーH2Oなどが 【画像】タコの食べ方知らない人現れる 【画像】藤井聡太氏の昼飯wwwwwww claude codeさん、1分で掲示板を作ってしまう 中国の瀋陽、激しい雨で屋外が完全なる水族館に エレキギターの性能ってどこで差が出るの? 電子部品の品質? 不倫していた妻が最近H画像を無修正サイトに投稿された 海自護衛艦「いかづち」に米陸軍のUH-60L汎用ヘリが着艦…相互運用性を向上! 【山形マット死事件】33年間真相を語らず賠償にも応じなかった元生徒3人に約1億1300万円の支払い命 温泉で経験した乱交 中国大手、フランスの注文を受けて3.5日で2万台のエアコンを製造し出荷完了。Japなら半年コースw 「年内にプーチン失脚」に掛け金6500万円超、予測市場ポリマーケットに謎のユーザー! 「あり?」かもBYD。車体下部から後輪モーターが丸ごと脱落 投資系YouTuber、刺される。 「コイツの言う事聞いて投資したら大損害」 【マルクス】共産主義の世界史【毛沢東】
1: 匿名 2026/06/03(水) 22:33:44.52 ID:h29TFL8J9

スマホやネットのトラブル時に頼りたいカスタマーセンターが、最近「電話が繋がらない」「自動音声の無限ループ」といった不満が急増。SNSでは「便利なようで不便」「わざと繋がりにくくしているのでは」との声も。


保留中も通話料が発生するナビダイヤルの増加や、長すぎる音声案内にイライラする人が続出。企業側は人手不足やコスト削減、カスハラ対策のためにデジタル誘導を強化しているが、ネット操作が苦手な人や契約解除など「人と話さないと進まない」ケースも多い。


今後は、AIの活用で“取り残される人を減らせるか”が課題となりそうだ。


詳しくはこちらから٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
ライブドアニュースナビダイヤルの罠と自動音声の壁! “カスタマーセンター繋がらない問題”に「わざとだよね」と怒りの声 - ライブドアニューススマホやネットのトラブル時、頼みの綱となるカスタマーセンター。しかし最近は、いざ電話をかけても一向に繋がらない、自動音声の無限ループになる、というケースも多い。ガールズちゃんねるに6月1日、「カスタマーnews.livedoor.com を新しいタブで開きます



no title




961: 匿名 2026/06/07(日) 13:43:56.80 ID:XdLAvYG/0
>>1
繋がるまでの時間に課金は悪質



965: 匿名 2026/06/07(日) 14:34:46.39 ID:LP1K/Vya0
>>1
まさにカス たまー(ノ∀≦。)ノぷぷ-ッ



954: 匿名 2026/06/07(日) 07:32:13.73 ID:fN8bARVt0
0570に発信しない
電話アプリ設定方法キボンヌ!



955: 匿名 2026/06/07(日) 07:40:25.85 ID:izSJpk8/0
取説も読めない奴は
ナビダイヤルでいいけど

不良品等の企業に問題ある時に
金取られるのムカつくわ
ネット対応は最低限やれ



957: 匿名 2026/06/07(日) 09:50:25.19 ID:uYqxyFwj0
近所の歯医者は0120

優しい(◍´꒳`◍)✨



962: 匿名 2026/06/07(日) 13:51:55.04 ID:Y1V4NbYp0
苦情はサポートセンターで
オネシャス言われて切られる



963: 匿名 2026/06/07(日) 14:00:53.46 ID:go+Kb6ty0
郵便物の誤配を郵便局に
電話しようとしても、
0570しか公表してないから
電話するだけアホらしい



976: 匿名 2026/06/08(月) 10:04:19.02 ID:lsA4kkiY0
>>963
固定電話があるなら
フリーダイヤルの
お客様サービスセンターに電話
ないなら無視で良いんじゃないの



983: 匿名 2026/06/08(月) 17:16:29.38 ID:MsgwxnFf0
>>976
SNSで
「〇〇郵便局のクソ配達野郎、ふざけんじゃねえ」

と書くほうが効果あるかもしれん
実際2回やられてるから、
3回目があったら本当に書くところだった



967: 匿名 2026/06/07(日) 17:26:49.38 ID:QzG+p9oc0
そのうち警察や消防、
役所などにも導入されるんじゃないか?

オペレータが
インド人っぽい片言日本語だったりとか。



975: 匿名 2026/06/08(月) 09:17:58.63 ID:/ltRiHwK0
アマゾンとかドコモとか
隠された直電番号あるじゃんな



979: 匿名 2026/06/08(月) 13:23:32.90 ID:asg2UNlv0
ドン・キホーテも
店舗の番号は0570とかふざけてる。



981: 匿名 2026/06/08(月) 15:37:30.44 ID:wq1z6Rph0
モンスタークレーマーが増えたせいで

一般人も巻き込まれたな(☞゚∀゚)☞



986: 匿名 2026/06/08(月) 17:47:28.63 ID:uDtSWefC0
携帯屋とかもすぐ繋がる
電話番号あれば良いのにね

ネットで手続きなんでも
出来るみたいに書いてるけど


上手くいかないと
ショップいくしか無くなる

992: 匿名 2026/06/08(月) 18:36:18.72 ID:lsA4kkiY0
>>986
しかもショップは今
サポート料金取るからね
1500円だったかな



994: 匿名 2026/06/08(月) 18:45:57.12 ID:uDtSWefC0
>>992
そっか
解約したくてもネットじゃ
堂々めぐりで出来なかったよ…



987: 匿名 2026/06/08(月) 17:55:10.45 ID:hSoSVgy50
情弱は客扱いしないと
いうならしょうがない、解約だ



990: 匿名 2026/06/08(月) 18:21:07.74 ID:BSPn0COF0
無くなっていいよw



991: 匿名 2026/06/08(月) 18:36:13.25 ID:QGAaO45F0
>>990
つまり電話サポートは
終了で良いって事だな
まあそれが正解かも



993: 匿名 2026/06/08(月) 18:45:01.70 ID:lTH1csfD0
これ企業側が全額払う
フリーダイヤルとかにすべきだよね



996: 匿名 2026/06/08(月) 18:50:34.21 ID:44KafLkT0
>>993
クレーマー対策なんだから
するわけないじゃん



997: 匿名 2026/06/08(月) 19:58:32.83 ID:f0aUPddN0
>>996
クレーマー対策は口実
たくさんのオペレーターのリストラ



995: 匿名 2026/06/08(月) 18:46:49.40 ID:l6q52SNI0
繋がるまでその企業に
負担にしてほしいね(๑¯ω¯๑)



引用元:https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1780493624/

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